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内容摘要：6月25日，“第三届三亚维景国际度假酒店服务常识与技能大赛”在酒店宴会厅出色上演。为了以（yǐ）更好的精（jīng）神面目和服务精神给客人贴心舒适的（de）服（fú）务感受，三亚维景（jǐng）国际（jì）度假酒（jiǔ）店于6月25日至26日展开了一年（nián）一度为期2天的“第（dì）三届（jiè）服务常识与技能大赛”，酒店...?...
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6月25日（rì），“第三（sān）届三亚维（wéi）景（jǐng）国际度假（jiǎ）酒店（diàn）服（fú）务常（cháng）识与技能大赛”在（zài）酒店（diàn）宴会（huì）厅出色上演。
为了（le）以更好的精神（shén）面目和服务精神（shén）给客人贴心（xīn）舒（shū）适的服务感受，三亚维景（jǐng）国（guó）际度（dù）假酒店于6月25日至（zhì）26日展开（kāi）了一（yī）年（nián）一度为期2天的（de）“第三届服务常（cháng）识与技能大赛”，酒（jiǔ）店各（gè）部（bù）门派出代表参赛（sài），一场竞争激烈的技能（néng）“比武”出色上演。 比赛内（nèi）容包（bāo）括（kuò）前台对客服（fú）务（仪容仪表、客人咨（zī）询问答）、餐厅服务（中式宴会摆台、西式宴会摆（bǎi）台（tái）、西式自助餐摆（bǎi）台）、客房服（fú）务（中式铺床）、厨房刀工、工程（chéng）技术、消防演习、收银点钞、后勤技能（办公室文档及表格（gé）的（de）制作（zuò））等12个项目。为（wéi）了凸显（xiǎn）比赛的公平性，也为让（ràng）各部门的人员（yuán）能更全面的了解及介入每一个（gè）岗位的服务（wù）工作，比赛（sài）还特别设置（zhì）了专业（yè）组及业余组的技能（néng）比拼。 比赛过程（chéng）中，酒店（diàn）总经理关（guān）铁山还不时对即将上擂（lèi）台的参（cān）赛选手赐与激励和指导，现场原本紧（jǐn）张的气氛在他的亲和幽默的指导下变得十分（fèn）轻松愉快。 赛后（hòu），关铁山进行总（zǒng）结发言，对每一个比赛项目的各个环节（jiē）提（tí）出了点评和指导（dǎo），以加深员工（gōng）对（duì）技能（néng）把握的深（shēn）刻（kè）印象（xiàng）。他说，希望酒店全体员（yuán）工通过此（cǐ）次比赛活动，将专业、卓越、高效的优（yōu）质服务精神，扎根于每位员工心中，增强酒店（diàn）全体员工的荣誉感和（hé）主人翁精神。
（万象城和三亚旅游官方（fāng）网 司（sī）敏 秦英佑）
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更新时间：2013-06-28 来源：互联（lián）网 编号：101516
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